Agent vocal IA
Votre entreprise répond enfin à tous ses appels
Agent vocal IA disponible 24h/24 et 7j/7 pour qualifier vos clients et transférer les appels vers le bon interlocuteur.
Donne des informations
Un répondeur intelligent qui connait votre entreprise comme vous.
Prend rendez-vous
Prise de rendez-vous directement sur votre calendrier ou sur celui d’un collaborateur.
Transfert d'appel
Prend l’information, et transfert l’appel vers une personne ou le service concerné.
Un agent vocal IA qui répond à vos appels 24h/24
Chaque appel manqué représente une opportunité commerciale perdue. Lorsqu’un prospect tombe sur une messagerie vocale ou n’obtient aucune réponse, il contacte généralement un concurrent dans les minutes qui suivent.
Grâce à l’agent vocal IA de Lorria Télécom, votre entreprise reste joignable en permanence. Disponible 24h/24 et 7j/7, il répond instantanément aux appels entrants, accueille vos correspondants avec professionnalisme et les accompagne tout au long de leur demande.
Que vous soyez artisan, commerçant, profession libérale, PME ou collectivité, notre solution vous permet d’offrir un accueil téléphonique de qualité sans augmenter vos coûts de personnel.
Découvrez comment notre agent vocal IA peut réduire vos appels manqués, améliorer votre image et augmenter votre nombre de contacts qualifiés.
Contactez dès maintenant Lorria Télécom pour obtenir une démonstration personnalisée.
Zéro appel manqué
aucune opportunité de perdue
Satisfaction client
Gain de temps
Images professionnelles
Qu’est-ce qu’un agent vocal IA ?
Un agent vocal IA est une intelligence artificielle capable de converser naturellement avec vos correspondants par téléphone.
Contrairement à un serveur vocal interactif classique qui oblige les appelants à naviguer dans des menus complexes, l’agent vocal comprend les demandes exprimées naturellement et répond de manière fluide.
Il est capable de :
- Répondre aux appels entrants
- Comprendre les demandes des clients
- Qualifier les besoins
- Transférer vers le bon interlocuteur
- Prendre des messages
- Collecter des informations
- Envoyer des comptes rendus
- Gérer plusieurs appels simultanément
Votre entreprise bénéficie ainsi d’un véritable assistant téléphonique intelligent disponible à tout moment.
Pourquoi mettre en place un agent vocal IA ?
Dans de nombreuses entreprises, le téléphone reste le principal canal de contact.
Pourtant, répondre à tous les appels représente une contrainte importante :
Personnel occupé
Absence temporaire
Pause déjeuner
Fermeture des bureaux
Surcharge d’appels
Manque de ressources
Une solution adaptée à toutes les entreprises
Notre agent vocal IA s’adapte à de nombreux secteurs d’activité.
Artisans
Plombiers, électriciens, chauffagistes, couvreurs ou entreprises du bâtiment peuvent récupérer les informations importantes des clients avant de les rappeler.
Commerçants
Les commerçants peuvent répondre aux questions fréquentes concernant leurs horaires, leurs services ou leurs disponibilités.
Cabinets médicaux
L’agent vocal peut orienter les patients et recueillir les premières informations nécessaires.
Agences immobilières
Les demandes de visites et d’estimations peuvent être préqualifiées automatiquement.
PME
Les entreprises peuvent automatiser une partie importante de leur accueil téléphonique.
Comment fonctionne notre agent vocal IA ?
Le fonctionnement est simple.
Lorsqu’un appel arrive :
L’agent vocal décroche immédiatement.
Il accueille le correspondant.
Il identifie le motif de l’appel.
Il collecte les informations nécessaires.
Il transfère l’appel ou transmet le compte-rendu.
Toutes les informations recueillies peuvent être envoyées automatiquement par e-mail à vos équipes.
Vous gardez ainsi une trace complète de chaque interaction.
Une intelligence artificielle personnalisée à votre activité
Chez Lorria Télécom, nous ne proposons pas un agent vocal générique.
Chaque agent est configuré selon votre entreprise :
- nom de votre société ;
- services proposés ;
- horaires ;
- processus internes ;
- questions fréquentes ;
- scénarios de transfert.
Le résultat est une expérience fluide et cohérente avec votre image de marque.
Vos clients ont l’impression d’échanger avec un véritable collaborateur de votre entreprise.
Agent vocal IA et transfert intelligent des appels
Lorsque l’intervention humaine est nécessaire, l’agent vocal peut transférer l’appel vers le bon service.
Par exemple :
- service commercial ;
- support technique ;
- service administratif ;
- direction ;
- permanence.
Ce routage intelligent améliore considérablement la gestion des appels entrants.
Une solution développée pour les professionnels
Lorria Télécom accompagne exclusivement les entreprises.
Nous avons conçu notre agent vocal IA pour répondre aux besoins réels des professionnels :
- accueil téléphonique ;
- qualification des prospects ;
- prise de messages ;
- gestion des débordements ;
- transfert d’appels ;
- permanence téléphonique.
Notre objectif est simple : vous aider à gagner du temps tout en améliorant la qualité de votre relation client.
Pourquoi les entreprises choississez Lorria Télécom ?
En choisissant Lorria Télécom, vous bénéficiez :
- d'un interlocuteur local
- d'une installation rapide
- d'une configuration personnalisée
- d'un accompagnement humain
- d'une solution évolutive
Notre équipe adapte votre agent vocal IA à votre activité et à vos objectifs.
FAQ – Agent vocal IA
Un agent vocal IA peut-il remplacer une secrétaire ?
L’agent vocal IA peut gérer une grande partie des appels entrants, qualifier les demandes et transmettre les informations. Il permet surtout de soulager les équipes et de réduire les appels manqués.
L’agent vocal IA fonctionne-t-il la nuit ?
Oui. Il reste disponible 24h/24 et 7j/7.
Peut-il transférer les appels ?
Oui. Il peut transférer les appels vers un collaborateur ou un service spécifique selon le besoin du correspondant.
Peut-il prendre des messages ?
Oui. Il peut recueillir les coordonnées, le motif de l’appel et transmettre automatiquement un compte-rendu.
Est-ce compliqué à mettre en place ?
Non. Lorria Télécom configure entièrement votre solution et vous accompagne lors de sa mise en service.
Combien coûte un agent vocal IA ?
Le tarif dépend du volume d’appels, du niveau de personnalisation et des fonctionnalités souhaitées. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
Prêt à ne plus manquer un seul appel ?
Découvrez comment l’agent vocal IA de Lorria Télécom peut répondre à vos clients 24h/24.
